FAQ – Häufig gestellte Fragen

Auf dieser Seite finden Sie die Antworten auf Fragen, die Kunden uns immer wieder stellen. Sollte Ihre Frage nicht aufgelistet sein, beantworten unsere Service-Mitarbeiter sie Ihnen gerne. Sie können hierzu unser Kontaktformular nutzen oder unsere Service- & Bestellhotline 0 22 41 88 10 90 (Mo. - Fr.: 09.00 - 18.00 Uhr). Gerne stehen unsere Service-Mitarbeiter Ihnen auch vor Ort in unserem Multimedia-Shop beratend zur Seite (Öffnungszeiten Ladengeschäft: Mo. - Fr.: 09.00 - 18.00 Uhr). Beachten Sie bitte auch unser Service-Center.

Zahlungen per Klarna Lastschrift
  • Wenn Sie per Klarna Lastschrift zahlen, müssen Sie sich nach dem klicken des “Zahlungspflichtig bestellen”-Buttons in Klarna einloggen und Ihre Bankdaten bestätigen. Klarna kann sich bei erneuten Käufen die Bankdaten merken.
  • Die Abbuchung erfolgt wenige Tage später von Ihrem Konto.
  • Bei weiteren Fragen zur Bezahlung mit Klarna wenden Sie sich an den Klarna Kundenservice.
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