FAQ – Häufig gestellte Fragen

Auf dieser Seite finden Sie die Antworten auf Fragen, die Kunden uns immer wieder stellen. Sollte Ihre Frage nicht aufgelistet sein, beantworten unsere Service-Mitarbeiter sie Ihnen gerne. Sie können hierzu unser Kontaktformular nutzen oder unsere Service- & Bestellhotline 0 22 41 88 10 90 (Mo. - Fr.: 09.00 - 18.00 Uhr). Gerne stehen unsere Service-Mitarbeiter Ihnen auch vor Ort in unserem Multimedia-Shop beratend zur Seite (Öffnungszeiten Ladengeschäft: Mo. - Fr.: 09.00 - 18.00 Uhr). Beachten Sie bitte auch unser Service-Center.

Ich finde einen Artikel nicht wieder, was kann ich tun?

Zunächst können Sie versuchen, den Artikel über die Suchmaske im oberen Bereich des Shops zu suchen:

 Satking-Suche

Sollten Sie den Artikel wider Erwarten nicht auffinden, kann es sein, dass der Artikel nicht mehr verfügbar ist. Unser System gleicht den Lager-Bestand automatisiert und regelmäßig mit den Produkten im Online-Shop ab. Daher kann es vorkommen, dass Artikel zwischenzeitlich aus dem Online-Shop verschwinden oder neue Artikel hinzukommen. Versuchen Sie es am besten in einigen Tagen erneut.

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