Urtopia FAQ

Installation und technischer Support

Was ist im Lieferumfang enthalten?
  • 1x Urtopia Smartes Carbon E-Bike (Der Rahmen samt Hinterrad und Vorderrad)
  • 1x Akku entnehmbar und absperrbar inkl. Schlüssel
  • 1x Zubehörtasche für Fahrradrahmen
  • 1x Bedienungsanleitung
  • 1x Diverse Montagewerkzeuge
  • 1x Luftpumpe
  • 1x Ladegerät
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Wie baue ich das E-Bike auf und wie lange dauert es?

Das Fahrrad ließ sich nach Kauf Berichten von 97 % der Kunden innerhalb von 15 Minuten zusammenbauen. Urtopia hat dazu eine Video-Anleitung auf Youtube hochgeladen. Zum Video

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Was muss ich nach dem Aufbau noch beachten?

Wenn Sie das Urtopia fertig aufgebaut haben, sollten Sie sichergehen, sich die Urtopia App auf ihr Handy runterzuladen und den QR-Code, der auf der Smartbar abgebildet wird, zu scannen, damit Sie Ihr E-Bike auf der App gespeichert haben und es immer abrufen können.

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Wie viel Luft sollte in den Reifen sein?

Urtopia empfiehlt einen Luftdruck von 3.5 - 6.0 bar bzw. 50 - 85 psi.

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Kann man Zubehör kaufen?

Viele Teile lassen sich austauschen, jedoch übernimmt Urtopia für modifizierte Räder keine Verantwortung und bietet keinen Reperatur-Service für diese an, unter der Bedingung, dass es sich nicht um originale Urtopia Ersatzteile handelt. Wer allerdings Urtopia Zubehör sucht wird in unserem Shop fündig. Zum Shop

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Wo kann ich mein E-Bike reparieren lassen?

Es gibt in den USA und in Europa vereinzelte Support-Center, in welchen man das Fahrrad reparieren lassen kann, jedoch ist dies nicht die Intention von Urtopia, denn sie werben damit, dass sich die meisten Teile selbst bestellen und mehr als leicht wechseln lassen. Damit jede Person, die ein Urtopia besitzt, dies auch problemlos reparieren kann.

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